TERMOS E CONDIÇÕES

Este Termo de Uso (“Termo”) regula as condições gerais de utilização dos serviços oferecidos pela Leandro da Rosa da Silva, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 601.717.980.23, doravante denominada VITTALY, com sede em Santana do Livramento, Rua Bento Xavier, nº 93, Rio Grande do Sul, CEP 97573-480, por meio do site vittaly.info.

A utilização do site e a aquisição dos produtos oferecidos implicam aceite integral e irrestrito deste Termo e das demais políticas vinculadas, especialmente a Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções.

1. DEFINIÇÕES

Para efeitos deste Termo, entende-se por:

  • Usuário: toda pessoa física ou jurídica que navega, acessa ou interage com o site.

     

     

  • Cliente: todo aquele que realiza a compra de produtos disponibilizados no site da VITTALY.

     

     

  • Plataforma: ambiente virtual hospedado sob o domínio vittaly.info, de propriedade e operação da VITTALY.

     

     

  • Produtos: suplementos alimentares naturais produzidos, comercializados ou distribuídos pela VITTALY.

     

     

2. FUNCIONAMENTO DA PLATAFORMA

2.1. A VITTALY disponibiliza um ambiente digital para comercialização de suplementos naturais voltados ao bem-estar e à saúde.

2.2. As funcionalidades estão disponíveis 24 horas por dia, podendo haver períodos de manutenção ou indisponibilidade temporária, sem obrigação de aviso prévio.

2.3. O acesso às áreas restritas do site é realizado mediante login e senha pessoais, de uso exclusivo do cliente. O compartilhamento dessas credenciais é expressamente proibido.

2.4. A VITTALY não se responsabiliza por falhas decorrentes de má conexão, dispositivos do usuário ou fatores externos, incluindo interrupções de serviços de terceiros.

3. CADASTRO E VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES

3.1. Para efetuar compras, o usuário deverá preencher corretamente seus dados pessoais, garantindo sua veracidade, exatidão e atualização.

3.2. A VITTALY reserva-se o direito de suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou que representem risco de fraude.

3.3. O cliente é o único responsável por qualquer dano decorrente de informações incorretas prestadas durante o cadastro ou processo de compra.

4. COMUNICAÇÕES

4.1. Ao cadastrar-se, o cliente autoriza o recebimento de comunicações por e-mail, SMS ou WhatsApp referentes a:

  • Confirmação de pedidos e pagamentos;

     

     

  • Atualizações de entrega;

     

     

  • Informações de suporte e ofertas exclusivas.

     

     

4.2. O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do envio de comunicações promocionais através do link disponibilizado nos e-mails ou pelo endereço sac@vittaly.info.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. Todo o conteúdo do site vittaly.info, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos, ilustrações, rótulos e layout, é de propriedade exclusiva da VITTALY e encontra-se protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96).

5.2. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial, distribuição, modificação ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e por escrito da VITTALY.

6. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

6.1. O usuário se compromete a:

  • Utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;

     

     

  • Não tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados da plataforma;

     

     

  • Não compartilhar informações enganosas, difamatórias ou fraudulentas.

     

     

6.2. O descumprimento dessas obrigações poderá acarretar a suspensão ou exclusão definitiva do cadastro, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

7.1. A VITTALY não garante que o site estará livre de falhas, interrupções ou erros, nem se responsabiliza por:

  • Mau uso do produto ou não observância das instruções de consumo;

     

     

  • Reações adversas individuais, considerando que resultados podem variar de pessoa para pessoa;

     

     

  • Problemas técnicos, falhas de sistema ou indisponibilidade temporária do servidor.

     

     

7.2. Os produtos VITTALY são suplementos alimentares, não devendo ser utilizados como substitutos de medicamentos.
Em caso de condições médicas específicas, o cliente deve consultar um profissional de saúde antes do uso.

8. POLÍTICA COMERCIAL

8.1. Os preços, promoções e condições de pagamento são válidos apenas enquanto constarem no site.
8.2. A VITTALY reserva-se o direito de alterar valores e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
8.3. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.

9. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

9.1. A Política de Trocas e Devoluções da VITTALY integra este Termo e pode ser consultada na página específica do site.
9.2. Toda solicitação deve ser feita exclusivamente pelo canal de atendimento: sac@vittaly.info.
9.3. A Garantia Blindada de 30 dias é válida apenas para a primeira compra e está sujeita às condições expressas na referida política.

10. MODIFICAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

10.1. A VITTALY poderá alterar este Termo a qualquer momento, unilateralmente, mediante publicação da nova versão no site.
10.2. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceite integral das novas disposições.

11. LEI APLICÁVEL E FORO

11.1. Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
11.2. Fica eleito o foro da Comarca de Santana do Livramento – RS, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste Termo.

VITTALY – COMPROMISSO COM A SUA CONFIANÇA E RESULTADOS
CNPJ: 601.717.980.23
Responsável: Leandro da Rosa da Silva
E-mail: sac@vittaly.info
Site oficial: https://vittaly.info